CAPÍTULO DOCE: PLAN DE MARKETING Y ACTIVIDADES PROMOCIONALES

 

SEC. 1     RESPONSIBILIDADES DE GESTIÓN Y SUPERVISIÓN DEL MPCP

Los Propietarios de UnFranchise Independientes perciben comisiones basadas en el volumen de ventas minoristas obtenido a partir de sus actividades de gestión, formación, aprovisionamiento, ayuda y motivación de sus organizaciones. No sería posible lograr volúmenes de venta sin la actividad comercializadora y supervisora del Propietario de UnFranchise Independiente. Los Propietarios de UnFranchise Independientes son retribuidos por la gestión de las ventas minoristas de sus organizaciones. Los Propietarios de UnFranchise Independientes deberán estar en disposición de suministrar la documentación justificativa pertinente de la efectiva realización de estas funciones si Market España la solicita. Las responsabilidades del Propietario de UnFranchise Independiente dentro del MPCP se regirán por las directrices expuestas a continuación. La omisión de los deberes de gestión referidos a continuación justificaría la adopción, por parte de la Empresa, de acciones correctivas tales como la retención o exigencia de devolución de cheques de comisiones, la obligación de recibir capacitación adicional o, en caso de incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones contraídas, rescisión del contrato del Propietario de UnFranchise.

Propietario de UnFranchise: Los Propietarios de UnFranchise Independientes son los responsables últimos de garantizar un nivel de éxito deseable. Tienen la obligación de conocer el contenido del Manual de Carrera de Market España (esto es, sus políticas, procedimientos, reglas y normativas).

Patrocinador: Los Patrocinadores tienen la responsabilidad específica de cumplir con todas las estipulaciones relativas al patrocinio descritas en los Términos y Condiciones de la Solicitud y Convenio como Propietario de UnFranchise Independiente, el Manual de Carrera y las demás políticas y procedimientos aplicables.

Coordinador: Además de las responsabilidades que se especifican en el párrafo anterior (“Patrocinador”), los Coordinadores deberán formar y trabajar con todos los Propietarios de UnFranchise Independientes de su organización hasta el siguiente Coordinador activo en línea descendente. Asimismo, deberán supervisar a los Coordinadores en línea descendente y asegurarse de que estos están ayudando y formando a todos los Propietarios de UnFranchise Independientes de su organización. El Coordinador es responsable de presentar el Plan de Marketing a los nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes.

Coordinador Ejecutivo: Además de las responsabilidades especificadas en el anterior párrafo titulado "Patrocinador", los Coordinadores Ejecutivos están contractualmente obligados (por medio del Convenio y Reconocimiento para Coordinador Ejecutivo) a aplicar las políticas, procedimientos, garantías de recompra, políticas de devolución de la mercancía y demás reglas y normativas hasta el nivel del siguiente Coordinador Ejecutivo en línea descendente de su organización. Si el siguiente Coordinador Ejecutivo en línea descendente no está cumpliendo estas responsabilidades, el Coordinador Ejecutivo superior deberá comunicar esta circunstancia a los responsables en línea ascendente y llevar a cabo por sí mismo las tareas propias del Coordinador Ejecutivo que estuviera incumpliendo su obligación, hasta que se nombre a otro Coordinador Ejecutivo en línea descendente en esa organización que asuma dichas responsabilidades.

Coordinador Ejecutivo Certificado: Además de las responsabilidades que se especifican en los anteriores párrafos titulados "Patrocinador" y "Coordinador Ejecutivo", los Coordinadores Ejecutivos Certificados deberán ofrecer cursos de capacitación Básica 5 a todos los Propietarios de UnFranchise Independientes de su organización hasta el siguiente Coordinador Certificado en línea descendente. Solo los Coordinadores Ejecutivos Certificados (es decir, aquellos Coordinadores Ejecutivos que hayan recibido la Capacitación para la Certificación como Coordinador Ejecutivo Certificado) podrán realizar cursos de Capacitación para los Nuevos Propietarios de UnFranchise (NUOT) y de Capacitación sobre los Cinco Fundamentos (Basic 5).

Coordinadores Profesionales y Niveles Superiores UnFranchise: Además de las responsabilidades anteriormente especificadas, estos gestores deberán asegurarse de que todos los Propietarios de UnFranchise Independientes de su organización en línea descendente están recibiendo el apoyo y capacitación necesarios a través de las tareas de comunicación y supervisión de los responsables respectivos en línea descendente.

Instructores Certificados: Los Instructores Certificados deberán cumplir todas sus obligaciones de conformidad con las políticas y procedimientos establecidos en el Manual de Carrera. También deberán garantizar que todos los Propietarios de UnFranchise en línea descendente que precisen capacitación como Coordinador Ejecutivo Certificado la reciben, aunque para ello se vean obligados a trasladarse a una ubicación geográfica lejana.

Miembros del Consejo Consultivo: Los Miembros del Consejo Consultivo organizarán reuniones en nuevas zonas geográficas de crecimiento donde haya Propietarios de UnFranchise Independientes, resolverán las disputas que pudieran surgir entre líneas de patrocinio, trabajarán con los otros miembros del Consejo Consultivo para ofrecer capacitación a nivel nacional, organizarán el Sistema Nacional de Reuniones, Capacitación y Seminarios de su línea genealógica descendente, y aplicarán las políticas, procedimientos, reglas y normativas en todas las líneas de patrocinio por todos los medios previstos en el Manual de Carrera de Market España.

 

SEC. 2      RECLUTAMIENTO

Los Propietarios de UnFranchise Independientes son retribuidos solo por su propia generación de ventas y las de sus organizaciones de distribución en línea descendente, realizadas conforme a las políticas, procedimientos, reglas y normativas de la Empresa, así como por su actividad de gestión y supervisión de las organizaciones en línea descendente. No se retribuye a los Propietarios de UnFranchise por el patrocinio/reclutamiento de nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes.

 

SEC. 3      REQUISITOS DE VENTAS MINORISTAS

Para disfrutar de la consideración definitiva de Propietario de UnFranchise activo y cualificado, el Propietario de UnFranchise deberá realizar al menos dos ventas minoristas por un importe total de 115,00 £ para los Propietarios de UnFranchise Independientes del Reino Unido y de 140,00 € para los Propietarios de UnFranchise Independientes de España, y remitir a Market España un Formulario 1000 con al menos dos recibos de venta a clientes finales por un valor total de 115,00 £ en el caso de los Propietarios de UnFranchise Independientes de Reino Unido y de 140,00 € para los Propietarios de UnFranchise Independientes de España dentro de un período de Tres Fechas C desde la cualificación de un BDC. Cada uno de los Propietarios de UnFranchise deberá realizar personalmente las ventas reflejadas en el Formulario 1000 a sus propios clientes, y en el caso de los formularios entregados en papel, deberá ser el Propietario de UnFranchise quien cumplimente y entregue el Formulario 1000 a Market España.

 

SEC. 4      CONSUMO PROPIO DE LOS PRODUCTOS

El Plan de Compensación por Desempeño Administrativo de Market España está basado en las ventas realizadas al cliente final. La Empresa reconoce que los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden querer adquirir productos en cantidad razonable para su uso y consumo personal. Los envíos destinados al consumo personal no contabilizan a efectos del requisito del Formulario 1000.

 

SEC. 5      DERECHOS Y OBLIGACIONES RELATIVOS AL PATROCINIO

Todos los Propietarios de UnFranchise Independientes tienen derecho a patrocinar a nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes dentro de su organización en línea descendente siempre y cuando generen 115,00 £ en ventas minoristas y suministren a la Empresa la documentación correspondiente dentro de un plazo de 30 días a partir de la constitución del patrocinio. Observación: Los Propietarios de UnFranchise Independientes que residan en España deben generar al menos 140,00 € en ventas minoristas para tener el derecho a patrocinar a nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes dentro de su organización en línea descendente.

(A)    Nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes: Cada nuevo Propietario de UnFranchise Independiente tiene derecho a elegir al patrocinador de su elección.

(B)    Conflictos de patrocinio: Si dos Propietarios de UnFranchise Independientes declaran ser patrocinadores de un mismo nuevo Propietario de UnFranchise, la Empresa podrá, a su discreción, considerar que la primera Solicitud y Convenio formalizada y recibida es la que prevalece. La Empresa también se reserva el derecho a examinar cada caso y reasignar los derechos de patrocinio.

(1)    Como norma general, una buena práctica es considerar que el Propietario de UnFranchise que haya trabajado primero con el futuro Propietario de UnFranchise tenga prioridad a la hora de determinar el patrocinio. En estos casos deberán procederse con sentido común y reflexión.

(2)    Los Propietarios de UnFranchise Independientes que patrocinen a otros Propietarios de UnFranchise deberán cumplir de buena fe sus obligaciones de supervisión, distribución y venta en la comercialización y distribución de los productos al cliente final, así como en la capacitación de los Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados. Los Propietarios de UnFranchise Independientes deberán mantener de manera activa el contacto y la comunicación, así como desempeñar sus tareas de gestión, dentro del ámbito de su organización. La omisión de esta obligación podrá dar lugar a la pérdida de sus derechos de patrocinio o a la cancelación, según estime oportuno la Empresa.

(C)    Ausencia de patrocinio: Si en la base de datos no consta quién es el patrocinador de un Propietario de UnFranchise debido a que comparten domicilio, por haberse omitido este dato en la solicitud original, o por otro motivo similar, y dicho Propietario de UnFranchise desea que su patrocinador conste en la base de datos, el propietario deberá enviar una carta de solicitud a la atención del Departamento de Conformidad explicando la situación. La carta deberá estar firmada por el Propietario de UnFranchise y por el patrocinador propuesto. El Departamento de Conformidad precisará al menos dos semanas para notificar a los Propietarios de UnFranchise Independientes la aprobación, en su caso, del patrocinio.

 

SEC. 6      CONDUCTA INACEPTABLE

En la gestión de su negocio, el Propietario de UnFranchise Independiente deberá proteger y reforzar la reputación de los productos de la Empresa, y se abstendrá de llevar a cabo cualquier acción que pudiera perjudicar el buen nombre de la Empresa.

(A)    Productos: La comercialización de los productos deberá ajustarse al interés público y no incluirá ninguna práctica que pueda resultar ofensiva, engañosa, poco ética o inmoral.

(B)    Publicidad: Los Propietarios de UnFranchise Independientes no publicitarán ni los productos de la Empresa ni el Plan de Marketing excepto de la manera específicamente aprobada por la Empresa.

(C)    Declaraciones: Los Propietarios de UnFranchise Independientes se comprometen a no realizar ningún tipo de declaración falsa o fraudulenta sobre la Empresa, los productos, el Plan de Compensación por Desempeño Administrativo o las posibilidades de ingresos.

(D)    Cumplimiento: El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la rescisión e incluso a la adopción de medidas legales.

 

SEC. 7      DECLARACIONES SOBRE LOS INGRESOS

Los Propietarios de UnFranchise Independientes solo podrán realizar las declaraciones que Market España publique en lo que respecta a los ingresos. No se permite realizar declaraciones no autorizadas con fines de reclutamiento u otros. No induzca a error a posibles futuros Propietarios de UnFranchise Independientes haciéndoles creer que resulta fácil alcanzar un nivel alto de ingresos. Asimismo, es ilegal que un Propietario de UnFranchise convenza a alguien para que realice un pago prometiéndole un beneficio económico solo por reclutar a nuevas personas para Market España. La realización de declaraciones no autorizadas sobre los ingresos es motivo suficiente para iniciar un Proceso de Acción Correctiva. La realización de declaraciones no autorizadas es inadmisible aunque no se emplee el nombre de Market España en el anuncio o declaración.

 

SEC. 8      PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING

(A)    Miembros de la Oficina de Ponentes (Categoría 1 o Categoría 2): Los Miembros de la Oficina de Ponentes podrán presentar el correspondiente segmento del Plan de Compensación por Desempeño Administrativo en una Presentación de Negocio UnFranchise.

(B)    Coordinadores Ejecutivos Certificados: Los Coordinadores Ejecutivos Certificados podrán presentar el Plan de Compensación por Desempeño Administrativo en lugares donde no sea preciso abonar entrada, tales como una Reunión de Lanzamiento a Domicilio.

(C)    Propietarios de UnFranchise Independientes: Los Propietarios de UnFranchise Independientes podrán llevar a cabo presentaciones unipersonales o cerradas, pero deberán seguir el formato previsto por la Empresa en la bibliografía oficial y en los materiales audiovisuales.

(D)    Presentación engañosa: Cualquier presentación engañosa del Plan de Marketing o del Plan de Compensación por Desempeño Administrativo constituirá motivo suficiente para la rescisión e incluso la adopción de medidas legales.

 

SEC. 9      RESPALDO GUBERNAMENTAL

Por regla general, las agencias reguladoras estatales o regionales no aprueban ni respaldan de manera directa programas de ventas ni ningún otro tipo de actividad mercantil. Por tanto, los Propietarios de UnFranchise Independientes no declararán ni sugerirán de manera implícita o explícita que Market España o sus programas están aprobados o respaldados por ninguna agencia gubernamental.

 

SEC. 10    INVESTIGACIONES PERIODÍSTICAS

Toda investigación periodística por parte de cualquier medio (ya sea televisión, radio o prensa) deberá ser inmediatamente notificada al Departamento de Relaciones Públicas. Esta política tiene como objeto garantizar la exactitud de las informaciones y el mantenimiento de una imagen pública coherente.

 

SEC. 11    EXPANSIÓN INTERNACIONAL

Market España seguirá expandiéndose internacionalmente. Sin embargo, Market España no puede permitir que su futuro acceso a nuevos mercados potenciales resulte obstaculizado o impedido debido a la acción prematura de unos pocos Propietarios de UnFranchise no autorizados y sin los debidos conocimientos.

(A)    Restricciones: Para evitar abusos se observarán de manera estricta las siguientes restricciones.

(1)    Los Propietarios de UnFranchise Independientes no podrán actuar en un país o Estado Miembro que todavía no esté abierto sin la autorización previa de Market España.

(2)    Los Propietarios de UnFranchise Independientes solo llevarán a cabo reuniones para explicar el plan de marketing y los productos, así como actividades de reclutamiento en aquellos países donde Market España o sus filiales estén ya actuando o en los países incluidos en el Programa de Mercados Emergentes ("EMP").

Observación: Por favor, visite su Cuenta de Negocio UnFranchise para saber más sobre los países EMP.

(3)    Los Propietarios de UnFranchise Independientes no podrán exportar productos ni bibliografía de Market España.

(4)    Los Propietarios de UnFranchise solo podrán promocionar o referirse a los productos de Market España ante personas de países o territorios no abiertos o de países EMP a través la miniweb GLOBAL.SHOP.COM del Propietario de UnFranchise.

(B)    Programa de Mercados Emergentes (EMP)

El EMP es una versión reducida y simplificada del negocio de Market España que permite a la Empresa evaluar sus posibilidades de expansión a otros mercados en el futuro. Los Propietarios de UnFranchise Independientes podrán invitar a personas residentes en los países EMP a participar en su organización dentro de una versión simplificada del Plan de Marketing de Market España.

(C)    GLOBAL.SHOP.COM

GLOBAL.SHOP.COM permite a clientes de todo el mundo comprar productos de Market España o Market America. Los Propietarios de UnFranchise Independientes que recomienden productos de Market España o de Market America en otros países a través de GLOBAL.SHOP.COM ganan BV y bonificaciones por recomendación. Los productos adquiridos a través de GLOBAL.SHOP.COM se destinarán únicamente al consumo personal y no pueden ser comercializados. Observación: Podrán aplicarse restricciones.

(D)    Acciones correctivas: Market España aplicará los procedimientos de acción correctiva establecidos en el Manual de Carrera de Market España para sancionar a aquellos Propietarios de UnFranchise Independientes que violen las restricciones pre-lanzamiento. Estas acciones correctivas podrán incluir la suspensión o cancelación por el incumplimiento de las obligaciones de los Propietarios de UnFranchise Independientes.

(E)    Notificaciones al Propietario de UnFranchise: Market España comunicará a los Propietarios de UnFranchise Independientes posibles planes de apertura de mercados internacionales. Entre tanto, se prohíbe a los Propietarios de UnFranchise Independientes que lleven a cabo iniciativas prematuras en mercados todavía no abiertos, ya que ello pondría en peligro la expansión internacional para todos los Propietarios Independientes UnFranchise. Aquellos Propietarios de UnFranchise Independientes que tengan interés en expandirse hacia un mercado internacional concreto podrán remitir la información escrita correspondiente a Market España, a la atención del Departamento Legal.