Una vez realizado un pedido, no se podrán hacer cambios a menos que el pedido haya sido procesado incorrectamente por parte de Procesamiento de Datos a partir del formulario presentado.
Los pedidos podrán ser realizados por correo, fax, teléfono o por vía electrónica a Market España, dependiendo de su estatus dentro del Sistema de Gestión de UnFranchise® (UFMS) de Market España.
(A) Pedidos por correo ordinario. La dirección de envío de los pedidos realizados por correo ordinario es: Market United Kingdom Southbank House, Black Prince Road, London, SEI 7SJ o la siguiente dirección: Market España, Apartado de Correos 36197, 28080 Madrid.
(B) Mensajería rápida. La dirección de envío de los pedidos realizados por mensajería rápida: Market United Kingdom Southbank House, Black Prince Road, London, SEI 7SJ o la siguiente dirección: Market España, Apartado de Correos 36197, 28080 Madrid.
(C) Pedidos por fax. Solo se aceptarán los pedidos por fax que realicen los miembros UFMS con su propia tarjeta de crédito autorizada, o si el método de pago es el crédito existente en la cuenta Market España del Propietario de UnFranchise.
(D) Pedidos telefónicos. Solo los miembros del UFMS podrán realizar pedidos telefónicos llamando al número 0845 257 8041 o al número 91 737 12 57.
(1) El Propietario de UnFranchise Independiente deberá tener preparada la información siguiente antes de llamar:
(2) En los pedidos telefónicos solo se aceptará la propia tarjeta de crédito del Propietario de UnFranchise ya registrada.
(3) Los miembros del UFMS podrán realizar pedidos usando el crédito disponible en su cuenta Market España especificando al operador que el método de pago es el de "crédito en cuenta".
(4) Una vez indicados todos los detalles del pedido, el operador se los repetirá al Propietario de UnFranchise para su confirmación. El Propietario de UnFranchise deberá corregir cualquier posible error en ese momento. Después, el operador indicará al Propietario de UnFranchise su número de pedido. Observación: Cuando el Propietario de UnFranchise haya recibido el número de orden, esta no podrá ser modificada.
(E) Pedidos online. Es posible realizar pedidos online a través de la Cuenta de Negocio UnFranchise del Propietario de UnFranchise con el programa de Pedidos Online.
(1) Las instrucciones de realización de pedidos por vía telemática están disponibles online.
(2) Es preciso verificar una nueva cuenta corriente, y este proceso de verificación se aplica a todas las cuentas corrientes, independientemente de que se haya usado la misma cuenta para realizar pedidos por vía postal. El proceso de verificación no comienza hasta que su pedido inicial con dicha cuenta no haya sido realizado y puede durar hasta siete días. Aunque el pedido sufrirá un retraso, se asignará el BV con la fecha inicial de realización del pedido. Una vez verificada la cuenta, los futuros pedidos con cargo a esta cuenta no sufrirán retrasos debidos al proceso de verificación.
(3) Los Propietarios de UnFranchise Independientes deben contar con una tarjeta de crédito válida registrada en Market España. Aunque un Propietario de UnFranchise tenga una tarjeta de crédito registrada para el Envío Automático UnFranchise, también debe entregar un Formulario de Acuerdo del Sistema de Gestión de UnFranchise con la información de la tarjeta de crédito para que esta sea incluida en los registros del UFMS.
(F) Pedidos de Clientes Preferenciales. Los Clientes Preferenciales podrán realizar pedidos a través de su portal Shop.com como Propietario de UnFranchise, la línea de pedidos de Clientes Preferenciales en el 0845 2578041 o en el 91 737 12 57, y por fax a través de la oficina central. Todos los pedidos deben estar enteramente cumplimentados.
Todos los instrumentos negociables deben estar cumplimentados a nombre de Market España y ser enviados directamente a la sociedad junto con el Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente. Todos los pedidos son pagaderos por adelantado con una tarjeta de crédito aprobada VISA o MasterCard o con cargo a crédito disponible en cuenta. No se aceptan pagos contra reembolso. El uso de una tarjeta de crédito perteneciente a otra persona está terminantemente prohibido a menos que dicha persona sea el cónyuge o, en el caso de los Negocios UnFranchise como Persona Jurídica, un responsable autorizado de la persona jurídica.
(A) Tarjetas de crédito. La tarjeta de crédito deberá estar registrada en el Sistema de Gestión de Tarjetas de Crédito de Market España. Estos pedidos se procesarán en el día de su recepción. Observación: Market España no acepta cheques de tarjetas de crédito.
(B) Crédito en cuenta. Existe la posibilidad de depositar fondos en Market España y usarlos como medio de pago. Sin embargo, en tal caso el Propietario de UnFranchise Independiente debe indicárselo a Market España escribiendo la leyenda "Usar crédito en cuenta" en la parte superior del Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente. No se retirarán fondos de una cuenta de manera automática. En caso de retirada de fondos de una cuenta de Market España, se utilizará la cuenta de crédito del país correspondiente a la dirección de envío de la transacción. Los Propietarios de UnFranchise Independientes no podrán transferir fondos desde su cuenta de Market España a las cuentas de otros Propietarios de UnFranchise Independientes de Market España, excepto para compensar un débito. Los Propietarios de UnFranchise Independientes no depositarán fondos en las cuentas de otros Propietarios de UnFranchise Independientes de Market España, excepto para compensar un débito en la cuenta del beneficiario. Todas las solicitudes de aportación de crédito a una cuenta de Market España deben realizarse con un Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente.
(C) Pedidos sin pago o pagos sin Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente. Todo pedido que no incluya una forma de pago aceptable será devuelto al Propietario de UnFranchise Independiente sin ser procesado. Todo pago que no venga acompañado de un Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente aceptable será devuelto al Propietario de UnFranchise Independiente.
(D) Propietario de UnFranchise pagador. El Propietario de UnFranchise Independiente que efectúa el pago debe completar la parte superior del formulario (nombre y Núm. de Id.) para garantizar que la información de crédito/débito es exacta y que los impuestos sobre las ventas (en su caso) se calculan de manera apropiada.
(E) Uso de cupones. Market España emitirá un cupón por cada producto con su marca que tenga asignado un BV (o IBV en algunos casos) cuando el producto conste como disponible pero no lo esté en el momento de realización del pedido. La lista de cupones del Propietario de UnFranchise está disponible solo en su Cuenta de Negocio UnFranchise y ya no se envía por correo postal. Estos cupones pueden usarse para adquirir productos con la marca Market España conforme a las siguientes condiciones:
(1) El cupón puede ser canjeado online en la Cuenta de Negocio UnFranchise del Propietario de UnFranchise, enviado por correo postal a la dirección de Market España junto con el pedido correspondiente, o enviado por fax, remitiendo también el pedido con el que se desea usar. Es recomendable recurrir al canjeo online para garantizar que se obtiene el crédito de manera correcta y rápida. Cuando se realiza un pedido online, se ofrece la posibilidad de canjear un cupón disponible.
(2) El Propietario de UnFranchise Independiente debe canjear el cupón dentro de un plazo de 90 días a partir de la fecha de emisión. El cupón, junto con el pedido correspondiente, debe ser recibido por Market España dentro de un plazo de 90 días a partir de la fecha de emisión.
(3) El cupón debe usarse en un único pedido. Solo podrá ser utilizado por el Propietario de UnFranchise a nombre del cual se emitió, y no como pago de un pedido de otro Propietario de UnFranchise.
(4) El coste y el BV/IBV del producto del pedido en el que se usa el cupón debe ser mayor o igual a la cantidad del cupón.
(5) La cuantía en BV/IBV del cupón se deducirá del pedido en el que se use. Por ejemplo, imaginemos que un Propietario de UnFranchise recibe un cupón por valor de 50 BV. Ese Propietario de UnFranchise Independiente canjea el cupón en una orden posterior de productos por un valor total de 80 BV. En ese pedido, la cuantía total de BV solo sería de 30 BV, porque ya se asignaron 50 BV en el pedido con ocasión del cual se emitió el cupón.
(6) La cuantía del cupón en € ya fue abonada por el Propietario de UnFranchise Independiente en el pedido con el que se emitió el cupón. Dicha cantidad se deducirá en € del pedido en el que se usa el cupón. Por ejemplo, un Propietario de UnFranchise Independiente recibe un cupón por un producto cuyo Costo UnFranchise es de 20,00€. El Propietario de UnFranchise Independiente canjea el cupón en un pedido posterior que en principio suponía un Costo UnFranchise de 50,00€. En dicho pedido posterior, el Propietario de UnFranchise Independiente solo tendría que abonar un Costo UnFranchise de 30,00€.
(7) Los gastos de envío, tasas administrativas e impuestos de ventas (en su caso) se aplicaron en el pedido original, incluso en los casos de productos no disponibles. La cuantía del cupón contendrá solamente el Costo UnFranchise del producto no disponible. Las tasas administrativas y los impuestos de venta aplicados al producto inicial se cargarán en el Crédito en Cuenta del Propietario de UnFranchise y, en caso de que los gastos de envío del pedido inicial excedieran los costes reales de envío cuando se suprimió el producto no disponible, la diferencia se consignará en el Crédito en Cuenta. En cuanto al pedido de canjeo, todos los gastos de envío, tasas administrativas e impuestos de venta (en su caso) se cargarán tomando como base el Costo UnFranchise del pedido íntegro en el que se usa el cupón, incluido el artículo concreto al que se aplica. Por tanto, el Propietario de UnFranchise solo podrá aplicar un cupón en un pedido con cargo al valor del producto.
(8) No se pueden utilizar los cupones para cubrir gastos de envío, tasas administrativas o impuestos sobre las ventas.
(9) Los cupones que no se canjeen en un plazo de 90 días desde la fecha de emisión perderán todo su valor de canje o monetario.
(A) Miembros del Sistema de Gestión de UnFranchise®. En el caso de los Propietarios de UnFranchise que pertenezcan al Sistema de Gestión de UnFranchise (UFMS), Market España procesará los pedidos dos veces si es necesario (una vez cada día laborable consecutivo). Si se rechaza la tarjeta de crédito por segunda vez, se cancelará el pedido y se enviará de manera automática una carta de cortesía notificando dicha cancelación. Si se rechaza la tarjeta de crédito un viernes pero se acepta en el segundo intento, el Volumen de Negocio se asignará al lunes de la semana siguiente o a la semana durante la cual la tarjeta de crédito fuera aceptada.
(1) Los Propietarios de UnFranchise Independientes podrán tener hasta cuatro tarjetas de créditos registradas para su uso. Los Propietarios de UnFranchise Independientes podrán incluir sus propias tarjetas de crédito adicionales o modificar la información de las tarjetas de crédito que ya consten en los registros a través de su Cuenta de Negocio UnFranchise® o enviando por correo postal un Acuerdo de Sistema de Gestión de UnFranchise con los nuevos números, indicando que su única finalidad es la modificación del número de la tarjeta.
(2) Si el Propietario de UnFranchise pide usar una tarjeta de crédito que no consta en los registros en el momento de realización del pedido, este no será procesado.
(3) Es responsabilidad del Propietario de UnFranchise asegurarse de comunicar a Market España las fechas de expiración. Incluso aunque haya crédito disponible, la tarjeta podría ser rechazada debido a la fecha de expiración. En ambos casos, el resultado es el mismo.
(4) Los Propietarios de UnFranchise Independientes deben indicar en cada pedido qué tarjeta de crédito desean utilizar. Si no se indica ninguna tarjeta, o si el Propietario de UnFranchise solo escribe "Usar la tarjeta de crédito registrada", Market España intentará hacer el cargo en la primera tarjeta que conste en la base de datos. Si la tarjeta es rechazada en el primer intento, Market España intentará hacer el cargo en la misma tarjeta una segunda vez. Si el segundo intento también es fallido, Market España no probará tarjetas de crédito adicionales que pueda haber en el registro.
(5) Market España no acepta cheques de tarjetas de crédito. Los pedidos realizados con cheques de tarjetas de crédito no serán procesados.
(B) Anulación de pagos/Disputas. Los Propietarios de UnFranchise Independientes que deseen obtener un reembolso por los productos adquiridos a Market España deben respetar la Garantía de Recompra y la Política de Devolución de Mercancías. Los Propietarios de UnFranchise Independientes que deseen obtener un reembolso deben contactar primero con su Coordinador Ejecutivo Certificado en línea ascendente, y después con Market España, si es necesario, tal y como se especifica en la Política de Devolución de Mercancías, antes de intentar anular un pago hecho con tarjeta de crédito por productos adquiridos a Market España.
(1) Responsabilidad de Propietario de UnFranchise. Market España se reserva el derecho de revocar todos los privilegios de usos de tarjetas de crédito (incluida la opción de tarjeta de crédito de Envío Automático UnFranchise) de los Propietarios de UnFranchise Independientes que hayan solicitado a su banco o entidad financiera la anulación de un pago con tarjeta de crédito.
(2) Responsabilidad del Coordinador Ejecutivo. De conformidad con lo establecido en la Garantía de Recompra, en caso de que un Propietario de UnFranchise Independiente anule un pago con tarjeta, Market España se reserva el derecho de aplicar el Proceso de Restitución de Comisiones y recuperar dicha cantidad del Coordinador o los Coordinadores Ejecutivos Certificados en línea ascendente.
Si un Propietario de UnFranchise Independiente hace un pedido de un producto que no está disponible en el momento de procesar dicho pedido, el ticket de compra que se enviará junto con el resto de productos del mismo pedido estará marcado como "B.O." o "P.P." (back order o pedido pendiente). Cuando un pedido consta como pendiente, el ordenador comprueba todos los días la disponibilidad del producto. Cuando este está disponible, el pedido pendiente se procesa y se envía automáticamente.
Los pedidos tramitados con fondos insuficientes se procesarán restando una cantidad de productos proporcional al déficit de fondos. Si el Propietario de UnFranchise Independiente desea los artículos suprimidos del pedido "corto", deberá cumplimentar un nuevo Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente.
Los Propietarios de UnFranchise Independientes tienen una cuenta para cada país en los que están autorizados a desarrollar sus negocios. Los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden usar el crédito del que disponen en sus cuentas solo en transacciones correspondientes al país de la cuenta; por ejemplo, si un Propietario de UnFranchise tiene crédito en su cuenta de Market España, solamente podrá utilizar ese crédito en transacciones de España. El crédito de las compras de Global.Shop.com se aplica a la cuenta del "país de origen". Los Propietarios de UnFranchise Independientes no podrán tener un débito superior a 7,00 £/ 6,00 € en ninguna cuenta de Market España en ningún momento.
(A) Deducción de producto. Si un Propietario de UnFranchise tramita un pedido que tenga como resultado un balance negativo superior a 7,00 £/ 6,00 € en su cuenta, se suprimirán productos de su pedido hasta que la transacción tenga como resultado un balance negativo de 7,00 £/6,00 € o inferior. Si no es posible deducir productos para obtener un pedido parcial y al mismo tiempo mantener un balance negativo igual o inferior a 7,00 £/6,00 €, no se enviarán productos y los fondos del pedido se reasignarán al crédito de la cuenta del Propietario de UnFranchise.
(B) Información de las cuentas. El balance positivo o negativo se refleja en los tickets de compra que acompañan los pedidos enviados a los Propietarios de UnFranchise Independientes. La cantidad que aparece en cada ticket es el balance general de crédito/débito de la cuenta del Propietario de UnFranchise a la finalización de esa transacción concreta. Si se realizan transacciones posteriores, el balance positivo/negativo de la cuenta del Propietario de UnFranchise cambiará.
(C) Crédito en cuenta. Se recomienda encarecidamente que los Propietarios de UnFranchise Independientes mantengan un balance positivo en cuenta para evitar la deducción de productos (y las posibles reducciones del BV) en sus pedidos, lo que podría afectar a la Opción de Devengo Mensual o los requisitos mínimos de actividad.
(1) Los Propietarios de UnFranchise Independientes no transferirán fondos a las cuentas de otros Propietarios de UnFranchise Independientes de Market España, excepto para compensar un débito en la cuenta del beneficiario.
(2) Los Propietarios de UnFranchise Independientes no depositarán fondos en sus otras cuentas de Market España, excepto para compensar un débito en la cuenta del beneficiario.
(3) Todas las solicitudes de aportación de crédito a una cuenta de Market España deben realizarse con un Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente.
(4) Todas las solicitudes de reembolsos con cargo al crédito de la cuenta del Propietario de UnFranchise deben ser remitidas por escrito al Departamento de Reembolsos.
(5) Los Propietarios de UnFranchise no transferirán sus propios fondos entre cuentas de Market America, es decir, desde una cuenta de Market America hasta una cuenta de Market España.
Los pedidos que no se envíen a la dirección postal de Market España no serán procesados a la fecha de recepción, a menos que el pedido fuera remitido por mensajería rápida o correo urgente.
El Programa de Envío Automático UnFranchise de Market España permite a los Propietarios de UnFranchise Independientes programar un pedido periódico para su BDC-001 con objeto de cumplir el BV mensual y, en su caso, el IBV, así como para asignar el exceso de BV/IBV de conformidad con las políticas de reubicación. Cuando el usuario configura la opción de Compra Trasferida online en su Cuenta de Negocio UnFranchise o envía una Autorización de Envío Automático de UnFranchise en papel, el programa encargará y enviará de manera automática los productos seleccionados todos los meses. Los Propietarios de UnFranchise Independientes no deben adjuntar ningún tipo de fondos (cheques o giros postales) a su Formulario de Autorización de Envío Automático UnFranchise en papel.
(A) Elección de la semana de retirada. Los Propietarios Independientes deberán notificar el primer, segundo, tercero o cuarto martes del mes que desean que se retiren los importes correspondientes a través de su modo de pago preferido o, si lo desean, pueden dejar que Market España elija la semana o mes de retirada por ellos (ver Configuración Correcta de su Envío Automático UnFranchise).
(B) Uso de tarjetas de crédito. Las tarjetas de crédito principales y secundarias quedarán registradas para los Pedidos de Envío Automático UnFranchise.
(1) Tarjetas de crédito principales. Market España intentará realizar los cargos de los Pedidos de Envío Automático UnFranchise en la tarjeta principal. Si la tarjeta principal es rechazada en el primer intento por un motivo autorizado, Market España intentará volver a realizar el cargo en la misma tarjeta al siguiente día laborable. Si el rechazo inicial a la tarjeta de crédito principal es por motivo no autorizado, Market España no hará un segundo intento con la misma tarjeta; en su lugar, intentará realizar el cargo en la segunda tarjeta al siguiente día laborable. Si se rechaza por motivo no autorizado la tarjeta principal y si no consta en los registros una tarjeta secundaria, el pedido del Propietario de UnFranchise será cancelado y se le enviará una notificación de cortesía.
Si la tarjeta principal es rechazada dos veces, Market España realizará el cargo en la tarjeta secundaria. Si no consta en los registros una tarjeta secundaria, el pedido de ese mes se cancelará y se enviará al Propietario de UnFranchise una carta de cortesía notificando dicha cancelación. Si el rechazo de una tarjeta de crédito lleva a la cancelación de un pedido de Envío Automático UnFranchise, podrá exigirse al Propietario de UnFranchise que realice un pedido con pago antes de la fecha C. Si se cancelan dos pedidos mensuales consecutivos por rechazo de la tarjeta de crédito, el programa de Envío Automático UnFranchise del Propietario de UnFranchise será cancelado en su integridad, y dicho propietario deberá entregar un nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise o volver a solicitar online su inclusión en el programa si desea volver a participar en él.
(2) Tarjetas de crédito secundarias. Market España intentará realizar los cargos en la tarjeta secundaria como se ha descrito anteriormente. Market España solo hará un único intento de cargo en la tarjeta secundaria. Si se rechaza la tarjeta secundaria, el pedido será cancelado y se enviará al Propietario de UnFranchise una carta de cortesía notificando dicha cancelación. Si el rechazo de una tarjeta de crédito lleva a la cancelación de un pedido de Envío Automático UnFranchise, podrá exigirse al Propietario de UnFranchise que realice un pedido con pago antes de la fecha C. Si se cancela un pedido del Propietario de UnFranchise, este deberá entregar un nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise o volver a solicitar online su inclusión en el programa si desea volver a participar en él.
(3) Tiempos de los pedidos. Si el modo de pago es con tarjeta VISA o MasterCard, la orden periódica debe recibirse al menos 30 días antes del martes elegido por el Propietario de UnFranchise para el comienzo del programa, o, si se tramita online, debe tramitarse antes del viernes de la semana previa al martes elegido por el Propietario UnFranchise para el comienzo del programa.
(4) Se recomienda encarecidamente que los Formularios de Autorización de Envío Automático UnFranchise estén listos para su procesamiento dos martes antes de la Fecha de Cualificación del Propietario de UnFranchise (fecha C). De este modo, será más fácil notificar al Propietario de UnFranchise en caso de que no haya crédito disponible o los fondos no sean suficientes; de ese modo, el Propietario UnFranchise podrá tomar medidas para cumplir la Opción de Devengo Mensual o los requisitos mínimos de Volumen de Negocio Personal.
(5) El Propietario de UnFranchise es responsable de garantizar la disponibilidad de crédito.
(6) Es responsabilidad del Propietario de UnFranchise asegurarse de comunicar a Market España las fechas de expiración de las tarjetas usadas en los pedidos. Incluso aunque haya crédito disponible, la tarjeta podría ser rechazada debido a la fecha de expiración. En ambos casos, el resultado es el mismo.
(7) Los Propietarios de UnFranchise Independientes que participen en el programa de Envío Automático UnFranchise y necesiten modificar el número de su tarjeta de crédito o fecha de expiración podrán hacerlo online a través de su Cuenta de Negocio UnFranchise®, por fax o por correo, con su firma, y dirigiendo la notificación a Procesamiento de Datos. Para la mayoría de modificaciones, Market España exige la cumplimentación de un nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise.
(8) Los Representantes de Ventas también pueden participar en el Programa de Envío Automático UnFranchise usando una tarjeta de crédito; no obstante, deberán indicar la semana y el mes de inicio de los pedidos en el Formulario de Envío Automático UnFranchise, dado que la sociedad no cuenta con una fecha C para los representantes de ventas.
(C) Otros titulares de cuentas. Todos los pedidos de Envío Automático UnFranchise deben ser abonados por el Propietario de UnFranchise cuyo nombre consta en el Formulario de Autorización y Pedido de Envío Automático UnFranchise a través de su propia tarjeta de crédito o cuenta corriente registrada. La única excepción es que el titular de la tarjeta de crédito o cuenta sea el cónyuge o, en el caso de los Negocios UnFranchise como Persona Jurídica, un responsable autorizado de la persona jurídica. En tales casos, el Formulario de Autorización y Pedido de Envío Automático UnFranchise debe estar firmado por ambas personas y debe acompañarse de una carta notarizada del titular de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria en la que autorice su uso. Si esta condición no se cumple, no se procesará el pedido de Envío Automático UnFranchise.
(D) Seguro de Acumulación. Podrá suscribirse un Seguro de Acumulación para garantizar que se asigna el Volumen de Negocio preciso para el ejercicio de la Opción de Devengo Mensual duplicando, triplicando, etc., los productos que consten en la orden periódica de pedido.
(E) Cancelación del Envío Automático UnFranchise por parte del Propietario de UnFranchise Independiente: Los Propietarios de UnFranchise Independientes podrán cancelar su orden periódica de Envío Automático UnFranchise en cualquier momento remitiendo a Market España una notificación escrita firmada con 30 días de antelación. Dicha cancelación es independiente de la cancelación de un Negocio UnFranchise. Todo Propietario de UnFranchise Independiente que desee cancelar su Negocio UnFranchise deberá comunicarlo por escrito con independencia de la cancelación del Envío Automático UnFranchise. El Envío Automático UnFranchise no queda cancelado con la cancelación del Negocio UnFranchise: todos aquellos Propietarios de UnFranchise que cancelen su Negocio UnFranchise deben notificar a Market España su intención de cancelar sus pedidos de Envío Automático de UnFranchise.
(F) Cancelación del Envío Automático UnFranchise por parte de Market España. La devolución de los pedidos de Envío Automático UnFranchise por parte del Propietario de UnFranchise puede dar lugar a la cancelación del programa.
(1) Una devolución. El Propietario de UnFranchise Independiente que devuelva a Market España un pedido correspondiente al Envío Automático UnFranchise puede solicitar el reenvío del pedido dentro de un plazo de 30 días desde su recepción por parte de Market España. Market España se reserva el derecho de cancelar con efecto inmediato el Envío Automático UnFranchise de un Propietario de UnFranchise si este no solicita el reenvío en dicho plazo de 30 días. Si el Envío Automático UnFranchise es cancelado de este modo, el Propietario de UnFranchise Independiente debe entregar un nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise para volver a participar en el programa.
(2) Dos devoluciones. Market España se reserva el derecho a cancelar con efecto inmediato el Envío Automático UnFranchise de un Propietario de UnFranchise si recibe dos o más devoluciones de pedidos de Envío Automático UnFranchise, con independencia del motivo de las mismas. Si el Envío Automático UnFranchise es cancelado de este modo, el Propietario de UnFranchise Independiente debe entregar un nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise para volver a participar en el programa.
(G) Cambio de productos. Los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden cambiar los productos de sus órdenes periódicas siembre y cuando se lo notifiquen a Market España con 30 días de antelación a través de un Formulario de Autorización original de Envío Automático UnFranchise; también podrán hacerlo online, en cuyo caso deberán introducir los cambios de producto antes del viernes de la semana anterior a la siguiente semana de retirada de fondos. Observación: Aunque los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden cambiar los productos incluidos en sus órdenes de manera ocasional, el programa no está diseñado para admitir cambios cada mes o cada dos meses. Ello iría en contra del objeto mismo del programa, que consiste en la tramitación automática mensual de los pedidos sin necesidad de que el Propietario de UnFranchise Independiente tenga que enviar más documentación o gestionar múltiples cambios. Si el Propietario de UnFranchise Independiente prevé cambiar productos cada mes o con una frecuencia similar, deberá plantearse si no le conviene más la opción de realizar manualmente cada pedido mensual con objeto de cumplir la Opción de Devengo Mensual.
(H) Disponibilidad de fondos/crédito suficiente. El Propietario de UnFranchise Independiente es el responsable de garantizar la disponibilidad de fondos en su cuenta corriente a efectos de la retirada automática de fondos, y de tener crédito disponible y tarjetas en vigor, en el caso de las tarjetas de crédito registradas en la base de datos de Market España.
(I) Dirección de envío de los pedidos de Envío Automático UnFranchise. Los pedidos periódicos del programa de Envío Automático UnFranchise se enviarán únicamente a la dirección designada del País de Origen del Propietario de UnFranchise.
(A) Selección de la semana/mes correcto para la retirada de fondos. Los Propietarios de UnFranchise Independientes Cualificados podrán elegir la semana o mes de retirada de fondos por sí mismo, o podrán dejar que sea Market España quien lo haga.
(1) Selección de la semana/mes correcto para la retirada de fondos por parte del Propietario de UnFranchise Independiente. Para seleccionar la semana y mes correctos para la retirada de fondos, el Propietario de UnFranchise Independiente deberá obtener su fecha C (ver Requisito de Cualificación inicial). La fecha C aparece (normalmente dos semanas después de la entrega del pedido inicial que marca el momento de la cualificación) en la parte inferior de las facturas de envío y en distintos informes del UFMS, o puede obtenerse llamando a Servicios UnFranchise.
(a) Semana correcta. Tras conocer la fecha C, el Propietario de UnFranchise Independiente debe seleccionar el martes correcto del mes en el que se puede proceder a la retirada de fondos de la tarjeta de crédito o cuenta corriente conforme a los siguientes puntos:
Si la fecha C inicial cae entre el día quince y el veintiuno, seleccione el primer martes.
Si la fecha C inicial cae entre el día veintidós y el treinta y uno, seleccione el segundo martes.
Si la fecha C inicial cae entre el día uno y el siete, seleccione el tercer martes.
Si la fecha C inicial cae entre el día ocho y el catorce, seleccione el cuarto martes.
(b) Mes correcto:
(i) Si un nuevo Propietario de UnFranchise Independiente desea que el sistema de Envío Automático UnFranchise retire fondos antes de la finalización de su período de carencia correspondiente al primer trimestre, primero debe determinar la fecha de finalización de ese primer Período de Tres Fechas C contando tres períodos mensuales a partir de la fecha C inicial. Por ejemplo, si la fecha inicial del nuevo Propietario de UnFranchise es el 06/01/2012, entonces el último día su primer trimestre (Período de Tres Fechas C) sería el 06//04/2012.
(ii) Una vez establecida la fecha final del trimestre, el Propietario de UnFranchise tiene que asegurarse de entregar el formulario a tiempo y de haber elegido la semana/mes correcto, de manera que el sistema de Envío Automático UnFranchise pueda emitir la orden de retirada antes del fin del trimestre. Por ejemplo, si el primer trimestre del Propietario de UnFranchise finaliza el 06/04/2013, su Envío Automático UnFranchise debe estar configurado de manera que comience a retirar fondos antes del tercer martes de marzo del 2012 (ver esquema anterior). Lo anterior se aplica a aquellos casos en los que no se han ganado cheques de comisiones durante el primer Período de Tres Fechas C (ver Ejercicio de la Opción de Devengo Mensual).
(iii) No se debe configurar el sistema de Envío Automático UnFranchise para que comience a retirar fondos más de tres meses después de la fecha de entrega del formulario. Si el Propietario de UnFranchise Independiente desea que su sistema de Envío Automático UnFranchise comience más tarde de dicho período de tres meses, lo que debe hacer es retrasar el envío del formulario.
(2) Selección de la semana/mes de retirada por parte de Market España. Market España seleccionará la semana correcta de retirada de fondos y el mes más próximo disponible para comenzar el programa Envío Automático UnFranchise en caso de que el Propietario de UnFranchise cualificado no seleccione el martes o el mes en su Formulario de Autorización de Envío Automático de UnFranchise. Tenga en cuenta que el pedido de Envío Automático UnFranchise puede cargarse en el mes inmediatamente posterior al mes de asignación de la fecha C. Observación: Market España no seleccionará la semana/mes de retirada para los Representantes de Ventas o los Propietarios de UnFranchise no cualificados.
(B) Cualificación para percibir comisiones antes de la retirada de fondos del Envío Automático UnFranchise. Si un Propietario de UnFranchise Independiente se hace acreedor de un cheque de comisiones durante el primer Período de Tres Fechas C (es decir, el primer trimestre) deberá llamar a su Coordinador Ejecutivo Certificado para que dé curso al correspondiente cheque en la fecha de inicio de la retirada de fondos de Envío Automático UnFranchise. Los Coordinadores Ejecutivos Certificados deben estar en disposición de aconsejar a los nuevos Propietarios de UnFranchise Independientes si deben realizar un pedido "manual" de 50 PBV o 100 PBV o si deben apuntarse al Sistema de Gestión de UnFranchise® para cumplir la Opción de Devengo Mensual hasta que comience la retirada (ver Ejercicio de la Opción de Devengo Mensual).
(C) Configuración incorrecta:
(1) Si un Propietario de UnFranchise Independiente selecciona una semana incorrecta para la retirada de fondos, deberá llamar a su Coordinador Ejecutivo Certificado en línea ascendente para que este le ayude a configurar el programa correctamente. Observación: Si un Propietario de UnFranchise pierde su fecha C original por impago de la Tasa de Renovación Anual, cuando vuelva a lograr la cualificación y obtenga una nueva fecha C, puede que tenga que actualizar la semana/mes de retirada de su programa de Envío Automático UnFranchise para garantizar que este está bien configurado.
(2) Una vez entregada la solicitud de modificación de la semana por medio del formulario o por vía telemática, el Propietario de UnFranchise Independiente deberá hacer un seguimiento de la modificación para saber cuándo es efectiva y determinar si sigue cumpliendo la Opción de Devengo Mensual. Es posible que el Propietario de UnFranchise Independiente tenga que realizar un pedido manual en el mes en el que la modificación sea efectiva o en el inmediatamente posterior. Los Propietarios de UnFranchise Independientes son los responsables del cumplimiento de la Opción de Devengo Mensual en los casos de modificación de la semana de retirada. Observación: Si un Propietario de UnFranchise Independiente cambia la fecha de retirada, es posible que se retiren fondos más de una vez durante el mismo mes.
(D) Período de configuración. Tenga en cuenta que pueden pasar 30 días entre la recepción de un Formulario de Envío Automático UnFranchise por parte de Market España y la fecha de efectividad del cambio.
(E) Entrega de un "nuevo" formulario de Envío Automático por correo. Todo nuevo Formulario de Envío Automático UnFranchise que se remita por correo postal es tramitado a la mayor celeridad y, una vez procesado, prevalece sobre cualquier otro Formulario de Envío Automático de UnFranchise que conste en los registros.
(F) Productos del pedido. Por favor, repase las nuevas listas de precios de Market España para saber si hay cambios que puedan afectar a su Envío Automático UnFranchise. Los campos de los valores de BV pueden afectar a las cantidades PBV (50, 100, 150) necesarias para seguir acumulando GBV mes a mes. Asimismo, los cambios de los precios pueden afectar a los Pedidos de Envío Automático UnFranchise que se estén pagando con retiradas automáticas de las cuentas bancarias. El Propietario de UnFranchise es el responsable de supervisar estas cuestiones y adoptar medidas preventivas, en su caso.
Todo el Volumen de Negocio Personal y el Volumen de Negocio de Internet debe ser asignado, o bien a los BDC personales del Propietario de UnFranchise comprador (incluidos BDC de reentrada), o bien a los BDC iniciales (sin incluir BDC de reentrada) de los Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados personalmente por el propietario comprador y que participen en el Programa de Envío Automático UnFranchise de Market España.
(A) Primeros pedidos: El patrocinador o un Propietario de UnFranchise en línea ascendente puede pagar el pedido de un nuevo Propietario de UnFranchise e ubicar el Volumen de Negocio en el/los BDC del nuevo Propietario de UnFranchise únicamente en el caso del primer pedido.
(B) Venta de productos a Propietarios de UnFranchise Independientes: Todo Propietario de UnFranchise puede vender productos a otro Propietario de UnFranchise. Sin embargo, el Propietario de UnFranchise comprador debe hacer el cheque o giro pagadero a Market España. El pedido será asignado al/a los BDC del Propietario de UnFranchise comprador, y el producto deberá ser enviado a la dirección del propietario vendedor.
(C) Venta de productos a Representantes de Ventas: Los Representantes de Ventas podrán comprar productos a los Propietarios de UnFranchise Independientes. Los Propietarios de UnFranchise Independientes pueden comprar productos asignando a su entera discreción el correspondiente Volumen de Negocio, siempre que lo asignen o bien a los BDC personales del Propietario de UnFranchise comprador (incluidos BDC de reentrada), o bien a los BDC originales (sin incluir BDC de reentrada) de los Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados personalmente por el propietario comprador que participen en el Programa de Envío Automático UnFranchise.
(D) Asignación de BV/IBV por pedidos de Envío Automático UnFranchise: La asignación de BV/IBV por pedidos de Envío Automático UnFranchise se rige por las directrices generales de ubicación recogidas en este capítulo. La opción de asignación o exceso de BV/IBV se da en el momento de inscripción en el programa de Envío Automático UnFranchise y puede modificarse cuando se desee.
(E) Directrices de asignación de BV o IBV incompleto:
(1) Información incompleta de BDC: Si en un Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente no se indica a qué BDC hay que asignar el BV/IBV, este se ubicará en el BDC-001 del Propietario de UnFranchise indicado o del Propietario de UnFranchise para el que se tramitara el pedido (el que lo haya registrado).
(a) Si en el Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente se indica con claridad a qué Propietario de UnFranchise hay que asignar el BV/IBV y este consta en el sistema informático pero no queda claro cuál es el BDC, el BV/IBV se asignará al BDC-001 del propietario indicado.
(b) Si en el Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente no se indica con claridad cuál es el Propietario de UnFranchise al que se debe asignar el BV/IBV o este no consta en el sistema informático, el BV/IBV se asignará al BDC-001 del Propietario de UnFranchise para el que se tramitara el pedido (el que lo haya registrado).
(2) Información incompleta sobre la cantidad de BV o IBV. Si en un Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente no se indica qué cantidades de BV/IBV hay que asignar a varios BDC, se procederá a asignar las cantidades de BV/IBV que estén claramente indicadas, y las restantes cantidades dudosas de BV/IBV se asignarán entre el resto de BDC hasta agotar la cuantía total.
(a) Secuencia normal de la asignación de BV/IBV. Se asignará BV/IBV conforme a la secuencia normal según el Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente, empezando por el recuadro nº 1 hasta el recuadro nº 5.B, independientemente de que se trate de un primer pedido o no. Si la información sobre las cantidades de BV/IBV está incompleta para alguno de los pasos de la secuencia normal de asignación de BV/IBV del Formulario de Pedido de Productos para Propietario de UnFranchise Independiente, Procesamiento de Datos saltará al siguiente paso de la secuencia hasta que estén asignadas todas las cantidades de BV/IBV que pueden asignarse definitivamente. Después, Procesamiento de Datos volverá a recorrer la secuencia normal y asignará el BV/IBV restante a los recuadros que queden pendientes. La única excepción a este procedimiento es la de los primeros pedidos en los que se indica el recuadro nº 2 (ver a continuación).
(i) Recuadro Nº 2 - Primeros pedidos. Si se marca cualquier parte del recuadro nº 2 en el primer pedido de un Propietario de UnFranchise, la secuencia normal de asignación de BV para el recuadro nº 2 es la siguiente:
(a) 200 BV, BDC-001;
(b) 50 BV, BDC-002;
(c) 50 BV, BDC-003;
(d) cantidades adicionales solicitadas para BDC-002; y
(e) cantidades adicionales solicitadas para BDC-003.
Si se solicita asignar BV a otra ubicación, solo se procederá a hacerlo después de que la secuencia del recuadro nº 2 esté completa.
Si no hay ninguna otra indicación para asignar BV a otra ubicación, y si queda BV después de completar los cinco pasos indicados arriba para el recuadro nº 2, entonces todo el BV adicional será asignado al BDC-003.
(ii) Recuadro Nº 2 - Pedidos posteriores. Si se marca cualquier parte del recuadro nº 2 en pedidos posteriores de un Propietario de UnFranchise, la secuencia normal de asignación de BV para el recuadro nº 2 es la siguiente:
(a) cantidades solicitadas para el BDC-002; y
(b) cantidades solicitadas para el BDC-003.
Si se solicita asignar BV a otra ubicación, solo se procederá a hacerlo después de que la secuencia del recuadro nº 2 esté completa.
Si no hay ninguna otra indicación para asignar BV a otra ubicación, y si queda BV después de completar los dos pasos indicados arriba para el recuadro nº 2, entonces todo el BV adicional será asignado al BDC-003.
(b) Recuadro Nº 3 – Reentradas. Si se marca cualquier parte del recuadro nº 3, todo el BV indicado se asignará del siguiente modo:
(i) Si la solicitud de reentrada es válida, se asignará BV a la BDC de reentrada.
(ii) Si la solicitud de reentrada no es válida, se asignará BV a la BDC-001 del Propietario de UnFranchise que la registre.
(c) Exceso de BV o IBV. Si en el pedido hay más BV/IBV que el indicado por el Propietario de UnFranchise y no se ha asignado el excedente a ningún BDC, el BV/IBV sobrante será asignado al último BDC de la secuencia de ubicación de Procesamiento de Datos para ese pedido concreto.
(d) Distribución uniforme de BV o IBV. Solo se distribuirá BV/IBV a partes iguales entre varios BDC indicados cuando no se indiquen las cantidades asignables a cada uno de los BCD restantes, de modo que Procesamiento de Datos no pueda determinar dichas cantidades.
(E) Propietarios de UnFranchise Independientes que no estén patrocinados personalmente: Si se intenta asignar BV o IBV a Propietarios de UnFranchise Independientes que no estén patrocinados personalmente por el Propietario de UnFranchise comprador, dicho BV o IBV quedará asignado al BDC-001 del Propietario de UnFranchise pagador. Los Propietarios de UnFranchise Independientes que carezcan de derechos de patrocinio, por ejemplo como resultado de la aplicación de la regla de Domicilio Único, etc., no podrán recibir asignaciones de BV/IBV a sus BDC por parte de otros Propietarios de UnFranchise, incluido el propietario que les hubiera patrocinado originalmente. Si dichos Propietarios de UnFranchise Independientes recuperan sus derechos de patrocinio, entonces su patrocinador volverá a poder asignar BV/IBV a sus BDC (sin incluir sus BDC de reentrada), siempre que el Propietario de UnFranchise patrocinado participe de manera activa en el programa de Envío Automático UnFranchise (ver más abajo).
(F) BDC de reentrada de propietarios patrocinados: Si se intenta asignar BV/IBV a BDC de reentrada pertenecientes a Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados personalmente, dicho BV o IBV quedará asignado al BDC-001 del propietario patrocinado.
(G) Propietarios que no participan en el Programa de Envío Automático UnFranchise: Si se intenta asignar BV o IBV a los BDC originales de Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados personalmente pero que no participen en el Programa de Envío Automático UnFranchise, dicho BV/IBV quedará asignado al BDC-001 del Propietario de UnFranchise pagador. Para que un Propietario de UnFranchise Independiente patrocinado cuente como incluido en el Programa de Envío Automático UnFranchise a efectos de la asignación de BV en línea descendente, este deberá haber realizado ya algún pedido dentro del programa pagado con éxito. La única excepción a este requisito de pago efectivo es la de aquellos Propietarios de UnFranchise Independientes patrocinados que estén dentro de su primer período de tres fechas C, hayan entregado un Formulario de Envío Automático UnFranchise y consten en la base de datos. Si un Propietario de UnFranchise ha sido expulsado del Programa de Envío Automático UnFranchise por cualquier motivo (exceptuando posibles errores por parte de la sociedad), será de aplicación el requisito de pago efectivo, antes de que su patrocinador pueda asignar BV a sus BDC iniciales, en caso de que dicho propietario vuelva al programa en algún momento.
(H) Plazos de asignación de BV o IBV: Se aplican los siguientes plazos a efectos de la contabilización del BV/IBV para un viernes dado:
(1) Los pedidos realizados a través de mensajería rápida deben recibirse antes de las 13:59 h (GMT+1).
(2) Los pedidos realizados a través de fax o línea 800 deben recibirse antes de las 16:49 h (GMT+1).
(3) Los pedidos realizados por Clientes Preferenciales a través de los sitios web creados por la empresa del Propietario de UnFranchise (por ejemplo, sitios de SHOP.COM, miniportales, etc.) y los pedidos de Envío Automático procesados a través de la cuenta mercantil de Market España deberán formalizarse antes de las 16:59 h, (GMT+1).
(4) Los pedidos telemáticos realizados por miembros del Sistema de Gestión de UnFranchise® (UFMS) deben recibirse antes de las 23:59 h, (GMT+1).
(5) Los pedidos telemáticos realizados por personas que no pertenezcan al UFMS por medio de una cuenta corriente electrónica deben recibirse antes de las 16:59 h, (GMT+1). Los pedidos recibidos un sábado constarán como recibidos el lunes.
Los Propietarios de UnFranchise Independientes que pertenezcan al Sistema de Gestión de UnFranchise (UFMS) pueden solicitar descuentos en pedidos de un mismo producto por valor igual o superior a 1.450,00 £/1.200,00 € para su cuenta comercial. Una cuenta comercial se define como una cuenta que compra grandes cantidades de productos de Market España que no destinados a la venta sino al uso interno exclusivamente.
(A) Limitaciones:
(1) Se prohíbe terminantemente a las cuentas comerciales que compren producto al por mayor para su reventa. Por ejemplo, si un Propietario de UnFranchise obtiene un presupuesto comercial para vender un producto comercial a un supermercado Wal-Mart, entonces Wal-Mart no puede revender ese producto a sus clientes. Sin embargo, si el supermercado desea adquirir el producto para limpiar los suelos de sus almacenes y no para revenderlo, en tal caso sí podría comprar el producto.
(2) Los miembros del UFMS no pueden obtener presupuestos comerciales para Propietario de UnFranchise en línea descendente que no pertenezcan también al UFMS.
(3) Si se aprueba un presupuesto comercial y se reduce el precio por unidad del producto, la cuantía del BV se ajustará correspondientemente.
(B) Procedimiento de registro:
(1) Es preciso cumplimentar en su totalidad el Formulario de Solicitud de Presupuesto Comercial; de lo contrario, será devuelto al Propietario de UnFranchise. Debe especificarse un precio propuesto por unidad, y debe usarse siempre el código y la descripción del producto para su correcta identificación.
(2) Debe remitirse el Formulario de Solicitud de Presupuesto Comercial por fax o correo a Market España, a la atención del Departamento de Información de Producto de Greensboro. La respuesta se enviará por fax o correo dentro de un plazo de 72 horas.
(C) Aprobación. Solo se tomará en consideración la solicitud de presupuesto comercial de un único Propietario de UnFranchise para una cuenta comercial. La aprobación tiene una vigencia de 90 días desde la fecha de aprobación. Después de los 90 días, el Propietario de UnFranchise deberá volver a registrar un Formulario de Solicitud de Presupuesto Comercial. Si se recibe un pedido con el presupuesto comercial después del plazo de 90 días, se devolverá al Propietario de UnFranchise sin tramitar.
(D) Realización del pedido. Si no se cumple alguna de las siguientes normas se devolverá el pedido al Propietario de UnFranchise:
(1) El pedido del producto debe ser de un valor igual o superior a 1.450,00 £/ 1.200,00 € antes de sumar costes adicionales como impuestos, gastos de envío, etc.
(2) Debe ir acompañado de la carta de aprobación del presupuesto comercial.
(3) Solo se permite una ubicación de BV por cada pedido con presupuesto comercial.